Política de Privacidad

En Cris-Nova nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales facilitados a través del sitio web www.cris-nova.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Costel Cristinel Lehadus
Nombre comercial: Cris-Nova
NIF: X6523856K
Dirección: Torrealmádena 1, Edificio Aloha Playa, 602, 29630 Benalmádena (Málaga), España.
Teléfono: +34 632 153 996
Correo electrónico: novacrisceramica@gmail.com
Sitio web: https://www.cris-nova.com

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Dependiendo del uso que haga del sitio web, podremos tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal (cuando resulte necesaria).
• Información facilitada voluntariamente mediante formularios de contacto.
• Datos relacionados con solicitudes de presupuesto o contratación de servicios.
• Dirección IP y datos técnicos de navegación obtenidos mediante cookies, cuando corresponda.

En ningún caso solicitamos categorías especiales de datos personales salvo que sean estrictamente necesarias y el usuario los facilite expresamente.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
• Prestar los servicios contratados.
• Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.
• Elaborar estadísticas internas de utilización del sitio web.

Los datos no serán utilizados para finalidades distintas de las indicadas sin informar previamente al interesado.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que permite el tratamiento de los datos personales podrá ser una o varias de las siguientes:

• El consentimiento expreso del usuario.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y mantener la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

Una vez transcurridos dichos plazos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no serán comunicados a terceros.

No obstante, podrán comunicarse cuando sea necesario para:

• Cumplir una obligación legal.
• Prestar correctamente los servicios contratados mediante proveedores que actúan como encargados del tratamiento.
• Atender requerimientos de autoridades administrativas o judiciales.

Todos los proveedores que tengan acceso a datos personales actuarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos y bajo el correspondiente contrato de encargado del tratamiento.

7. Derechos de los usuarios

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales.

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos puede enviar una solicitud junto con una copia de un documento acreditativo de identidad a:

Correo electrónico: novacrisceramica@gmail.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es

8. Medidas de seguridad

Cris-Nova aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad que permita proteger los datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones, destrucción o divulgación indebida.

Aunque aplicamos todas las medidas razonables para proteger la información, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.

Cris-Nova no es responsable de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios web, por lo que recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y, en su caso, de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio web y ofrecer determinados servicios.

Toda la información sobre el uso de cookies puede consultarse en nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de esta política

Cris-Nova podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán aplicables desde el momento de su publicación.

12. Contacto

Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

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